SOPORTE TÉCNICO
Este servicio dejara que la empresa y sus colaboradores trabajen sin ningún problema y de presentarse se solventaría en los tiempos estipulados y con el personal necesario tiempo.
SOPORTE PRESENCIAL
Este tipo de soporte se realiza en el sitio que tiene la oficina, puntos de venta, bodegas y demás de la empresa contratante, este se utiliza para revisión de equipos al no prenderse, al no tener acceso al internet, movimientos de equipo y otras necesitades.
SOPORTE REMOTO
Este tipo de soporte se realiza con software remoto (Anydesk, TeamViewer) para solucionar problemas de software, equipos periféricos y demás.
SOPORTE POR HORAS
Este soporte se maneja por requerimientos de clientes nuevos o no recurrentes
SOPORTE MENSUAL
Este tipo de soporte es el que más manejamos en la empresa, ya que por un valor fijo mensual tiene acceso a las horas de servicio técnico que necesite, esto es: formateo de equipos, configuración, arreglo de infraestructura, todo lo que haya realizado en el levantamiento de la inspección de inicio de contrato.
SOPORTE EQUIPOS MÉDICOS
Este soporte va dirigido a centro médicos, hospitales, consultorios, se maneja arreglo de equipos, venta de partes y piezas de remplazo, accesoria técnica.
